三、 微信公眾號及APP
(一)APP
1、學(xué)員APP
1.1、學(xué)員登錄,選擇地區(qū)進(jìn)行登錄即可,賬號為手機號,登錄初始密碼為身份證后八位。
1.2、掃碼培訓(xùn),提供學(xué)員掃描設(shè)備上二維碼進(jìn)行計時培訓(xùn)的功能,學(xué)員使用移動APP掃描車載設(shè)備上展示的動態(tài)二維碼進(jìn)行鑒權(quán),鑒權(quán)成功后即可開始相應(yīng)教學(xué)部分的計時培訓(xùn)。傳統(tǒng)學(xué)員可直接掃碼培訓(xùn),預(yù)約學(xué)員要先預(yù)約后,才可進(jìn)行掃碼培訓(xùn)。
1.3、培訓(xùn)進(jìn)度
有效學(xué)時:可對學(xué)員科目一至科目四有效學(xué)時分鐘數(shù)提供查詢,科目二、三還可看有效里程。每個科目可直接點擊、滑動圓圈進(jìn)行切換。
1.4、培訓(xùn)日志包括培訓(xùn)列表和培訓(xùn)詳情,展示了學(xué)員每次培訓(xùn)的具體情況,培訓(xùn)詳情包括基本信息、培訓(xùn)照片、歷史軌跡、預(yù)約記錄及無效學(xué)時記錄幾個部分。培訓(xùn)照片顯示的是本次培訓(xùn)所有的照片信息;歷史軌跡是起點和終點連起來的線;預(yù)約記錄顯示的是預(yù)約學(xué)員的相關(guān)預(yù)約信息(傳統(tǒng)學(xué)員無預(yù)約記錄);無效學(xué)時記錄,展示所有無效學(xué)時分鐘及無效原因。
如果學(xué)員進(jìn)行的是理論培訓(xùn)(科目一和科目四)或者模擬培訓(xùn)(科目二和科目三),則培訓(xùn)日志只提供基本信息和培訓(xùn)照片查詢。
1.5、理論教學(xué)提供學(xué)員在app上直接做理論題的功能,科目一和科目四包括順序練習(xí)、隨機練習(xí)、專項訓(xùn)練、背題模式、難題攻克、模擬考試、模擬成績、練習(xí)統(tǒng)計、我的錯題、我的收藏等模塊,科目三包括燈光操作和語音模擬等模塊。
1.6、網(wǎng)上理論模塊:提供學(xué)員科目一和科目四網(wǎng)上理論學(xué)習(xí),學(xué)員報名時開通網(wǎng)上理論學(xué)習(xí)權(quán)限才可在app端進(jìn)行網(wǎng)上理論學(xué)習(xí)。
1.7、預(yù)約
1.7.1、新增預(yù)約 學(xué)員提供自主預(yù)約的功能,學(xué)員綁定了教練,選擇教練界面展示的是學(xué)員綁定的教練,若學(xué)員未綁定教練,則選擇教練界面展示的是系統(tǒng)里所有可預(yù)約教練。預(yù)約時段包括可約、請假、未報班、時段已過幾個狀態(tài),只有可約時段才可被學(xué)員進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約后,學(xué)員和教練同時會收到短信,學(xué)員和教練app也會同時收到預(yù)約推送消息。先學(xué)后付學(xué)員只能在app上進(jìn)行預(yù)約,且每次只能預(yù)約一條,完成培訓(xùn)支付后,才可進(jìn)行下次預(yù)約。
1.7.2、取消預(yù)約 學(xué)員預(yù)約后,可在規(guī)定時間內(nèi)取消預(yù)約,取消預(yù)約,學(xué)員和教練也會收到取消預(yù)約短信,同時學(xué)員和教練app會收到取消預(yù)約的推送消息。
1.7.3、預(yù)約列表 可對學(xué)員預(yù)約結(jié)果進(jìn)行查詢。預(yù)約結(jié)果包括可取消、未開始、培訓(xùn)中、待評價幾種狀態(tài),先學(xué)后付學(xué)員多一個“待支付”狀態(tài),可通過微信和支付寶進(jìn)行在線支付。
1.7.4、預(yù)約評價 提供學(xué)員評價培訓(xùn)教練的功能,包括星級、評價標(biāo)簽和評價內(nèi)容,評價標(biāo)簽根據(jù)評價星級動態(tài)變化。學(xué)員可通過預(yù)約評價功能表達(dá)對每次培訓(xùn)的滿意程度,教練的星級也是通過學(xué)員評價的綜合計算而來的。
1.8、學(xué)時記錄 預(yù)約學(xué)員可通過學(xué)時記錄查詢所有預(yù)約時段對應(yīng)的培訓(xùn)記錄。
1.9、預(yù)約投訴 提供學(xué)員投訴教練的功能,學(xué)員提交的投訴在駕培機構(gòu)管理員可在駕培機構(gòu)端進(jìn)行查看和處理。
1.10、我的
提供消息查詢、個人資料查詢、提交反饋和建議、修改密碼和退出賬戶幾個功能。
l 消息中心 提供各類消息查詢,包括學(xué)員預(yù)約消息、取消預(yù)約消息、預(yù)約開始前15分鐘提醒消息以及駕培機構(gòu)公告消息幾種。
l 個人資料 展示的是學(xué)員基本信息,包括頭像、姓名、性別、手機號等。
l 反饋和建議 學(xué)員可在反饋和建議模塊提交對系統(tǒng)建議,學(xué)員提交的建議在系統(tǒng)運營端可進(jìn)行查看和處理。
l 修改密碼 學(xué)員可在修改密碼模塊對自己的登錄密碼進(jìn)行修改。
l 找回密碼 可通過找回密碼重新設(shè)置新的密碼,重新設(shè)置密碼也需要選擇學(xué)員所屬地區(qū),重置密碼成功后,跳轉(zhuǎn)至登錄界面,可重新登錄。
2.1、登錄 選擇地區(qū),登錄類型則為教練登錄,賬號為手機號,登錄初始密碼為身份證后八位。
2.2、報班 主要是提供教練自主合理安排教學(xué)時間的功能。教練開啟了報班權(quán)限,則需要在手機端進(jìn)行報班(或者駕培機構(gòu)幫教練在網(wǎng)站端報班),學(xué)員才能進(jìn)行預(yù)約,如果未開啟報班權(quán)限,學(xué)員可直接進(jìn)行預(yù)約。教練報班選擇的時段,是由其所屬模式中時段來決定的。單一科目教學(xué)的教練只能選擇科目二或者科目三報班,混合科目教學(xué)的教練既能報科目二也能報科目三。
教練開啟報班權(quán)限,但未開啟報班免審權(quán)限,則教練在手機端報班后處于待審核狀態(tài),需要駕培機構(gòu)端審核,若開啟報班免審權(quán)限,則不需要駕培機構(gòu)端進(jìn)行審核。駕培機構(gòu)端幫助教練預(yù)約都是直接通過,不需要進(jìn)行審核的。
2.3、幫預(yù)約(即教練邀請學(xué)員預(yù)約)提供教練主動安排學(xué)員學(xué)習(xí)時間的功能,此功能可以讓考前集訓(xùn)學(xué)員及其他有特殊情況需要近期學(xué)習(xí)的學(xué)員優(yōu)先預(yù)約進(jìn)行培訓(xùn)。
l 教練幫預(yù)約學(xué)員人數(shù),由該教練所屬模式里的可約人數(shù)決定,教練幫學(xué)員預(yù)約某個時段后,該時段下會顯示幫預(yù)約學(xué)員的姓名。教練直接撥打?qū)W員電話進(jìn)行確認(rèn),預(yù)約成功后,學(xué)員和教練均會收到短信,同時學(xué)員和教練app會收到預(yù)約成功的推送信息。
l 取消預(yù)約 教練幫學(xué)員預(yù)約后,教練也可幫學(xué)員取消預(yù)約。成功取消,學(xué)員和教練都會收到取消預(yù)約短信,學(xué)員和教練app同時會收到取消預(yù)約的推送消息。
2.4、請假 教練可在app向駕培機構(gòu)提交請假申請,提交后需要駕培機構(gòu)管理員進(jìn)行審核操作,但當(dāng)天已經(jīng)被學(xué)員預(yù)約培訓(xùn),則無法請假成功。駕培機構(gòu)同意教練請假后,學(xué)員則無法預(yù)約該教練進(jìn)行培訓(xùn)。
l 新增請假 教練請假有兩種方式,包括按日期和按時段請假,教練請假時間較長的話,則可選擇按日期請假;請假時間短的話,則可選擇按時段請假。
l 取消請假 教練從app提交請假申請后,在駕培機構(gòu)端管理員審核之前,可直接取消請假申請,取消請假后,學(xué)員又可預(yù)約該教練進(jìn)行培訓(xùn)。
2.5、預(yù)約 提供所有預(yù)約該教練的學(xué)員記錄查詢,便于教練每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點安排教學(xué)時間,不會耽誤學(xué)員的培訓(xùn)。
2.6、計時 提供教練查詢其所培訓(xùn)學(xué)員各科目的計時記錄功能。計時培訓(xùn)記錄又分實操、理論和模擬培訓(xùn)三種。實操培訓(xùn)包括基本信息、培訓(xùn)照片、軌跡和無效學(xué)時記錄查詢;理論和模擬只包括基本信息和培訓(xùn)照片查詢。
2.7、進(jìn)度 提供教練查詢其所教學(xué)員各科目培訓(xùn)進(jìn)度的功能,方便教練掌握學(xué)員各科目的整體學(xué)習(xí)情況,可瀏覽所有學(xué)員的科目二和科目三學(xué)習(xí)進(jìn)度,也可查看某個學(xué)員的詳細(xì)進(jìn)度情況。
2.8、我的
包括消息查詢、個人資料查詢、反饋和建議、修改密碼、退出賬號幾個功能。
l 消息中心
提供各類消息查詢,包括預(yù)約成功消息、取消預(yù)約消息、預(yù)約開始提醒消息及駕培機構(gòu)端發(fā)的教練公告,消息圖標(biāo)上的數(shù)字代表未讀消息條數(shù)。
l 個人資料
提供教練基本信息查詢,包括個性化頭像、姓名、性別、手機號、個性簽名、準(zhǔn)教車型、所屬模式、教學(xué)階段、駕駛證號及綁定車牌號。教練可對個性化頭像和個性簽名進(jìn)行編輯。
l 反饋和建議
教練對App包括用戶體驗、功能缺失、功能優(yōu)化和其他的建議,可在系統(tǒng)運營端可進(jìn)行查看和處理。
2.9、修改密碼
提供教練修改手機登陸密碼的功能。
2.10、找回密碼
提供教練重新設(shè)置app登錄密碼功能。首先要選擇所屬地區(qū),在獲取驗證碼之前還要選擇登錄類型(教練員)。
3、管理員APP
3.1、登錄
駕培機構(gòu)管理員與教練共用一個登錄界面,登錄類型為管理員,賬號和密碼與駕培機構(gòu)端登錄平臺賬號和密碼一致。
3.2、管理
提供駕培機構(gòu)基本運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢。
l 每日數(shù)據(jù)
提供駕培機構(gòu)情況、新增/結(jié)業(yè)學(xué)員、教練培訓(xùn)時長前5名、學(xué)員學(xué)時前5名、考試情況幾個方面的查詢。其中駕培機構(gòu)情況又包括新增學(xué)員、預(yù)約人數(shù)、預(yù)約人次、培訓(xùn)人次、出勤教練和考試學(xué)員。駕培機構(gòu)管理員可通過左右箭頭來切換日期,每日數(shù)據(jù)是每天凌晨2點更新。
l 每月數(shù)據(jù)
每月數(shù)據(jù)與每日數(shù)據(jù)查詢內(nèi)容類似,包括駕培機構(gòu)情況、駕培機構(gòu)充值統(tǒng)計、教練工時統(tǒng)計、教練評價統(tǒng)計幾個方面。駕培機構(gòu)充值統(tǒng)計包括科目二和科目三充退學(xué)時及充退費用;駕培機構(gòu)給教練發(fā)工資,可參照教練工時和教練評價統(tǒng)計數(shù)據(jù)。駕培機構(gòu)管理員可通過左右箭頭來切換月份,每天凌晨2點更新。
3.3、監(jiān)控
提供實時監(jiān)測車輛狀態(tài)和抓拍功能,開通了直播的駕培機構(gòu),還可觀看車輛在線直播。方便駕培機構(gòu)管理員隨時通過手機查看車輛狀態(tài)。
l 車輛狀態(tài)統(tǒng)計
提供車輛總數(shù)、培訓(xùn)中車輛、在線車輛和離線車輛數(shù)的查詢,可以查看所有車輛列表,也可按車牌號進(jìn)行搜索。培訓(xùn)中是指學(xué)員正在進(jìn)行計時培訓(xùn),在線是指設(shè)備注冊鑒權(quán)成功,但未進(jìn)行培訓(xùn),離線是指設(shè)備未鑒權(quán)上線。
l 監(jiān)控定位
提供車輛位置信息、車牌號、車輛狀態(tài)、最近簽到教練、最近一次定位時間查詢。
l 抓拍
提供抓拍現(xiàn)場圖片的功能,讓駕培機構(gòu)管理員可以隨時查看教練和學(xué)員車內(nèi)的培訓(xùn)狀況??煞磸?fù)抓拍。
l 直播
提供在線觀看車輛培訓(xùn)狀況的功能,此功能需要駕培機構(gòu)端開啟直播才可查看。
3.4、我的
包括個人資料查詢,提交反饋和建議,修改密碼和退出賬號幾個功能。
l 個人資料
提供駕培機構(gòu)管理員基本信息查詢,包括頭像、姓名、性別和手機號,管理員可修改自己的個性化頭像。
l 反饋和建議
提供管理員提交使用app建議的功能,包括用戶體驗、功能缺失、功能優(yōu)化和其他幾個方面,管理員提交的建議在系統(tǒng)運營端可查看和處理。